Вопрос-ответ
Задайте любой интересующий вас вопрос.
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать не прошедшие модерацию сообщения.
Здравствуйте. Как можно записаться на процедуру ФКС эндоскопия прямой кишки по направлению из поликлиники
Добрый день. Эндоскопическое отделение - телефон: 8 (846) 933-33-46
Добрый день. Хочу рассказать о происходящем в этой больнице. На скорой привезли мою мать 1951 гр.поздно вечером.
Сопровождала её старшая родная сестра, не все вещи для госпитализации были собраны, поймите , два пожилых человека забыли тарелку и стакан. У мамы гипертонический криз, она хочет пить, воды в приемном покое нет. Дождалась когда её проводили в отделение на четвёртом этаже, просила пить. Никто из персонала не смог ей дать воды или хотя бы подсказать где можно попить. Престарелые бабушки, лежащие в этом отделении, посоветовали сходить в туалетную комнату и попить из ладошек под краном. По тому что с ними было также и воды никто не предоставил.
На следующий день, утром привезли завтрак к палате на тележке. Все в палате давали раздатчице свои личные тарелки и стаканы для получения завтрака. У моей мамы утром ещё не было личной посуды, и сотрудник столовой ей отказала в еде, некуда было её накладывать.
Одна женщина из этой палаты поделилась своей тарелкой и мама смогла позавтракать.
Это что же за отношение к людям? Почему люди находящиеся в плохом самочувствие должны ещё через такие испытания проходить . Вы предлагаете им пить и есть из ладошек? Кто допустил такое безобразие? Кто установил такие порядки? Нет бюджетных средств на стаканы и тарелки?
Добрый день. Для разбора ситуации необходимо сообщить Ф.И.О больного.
Здравствуйте,когда можно пройти рентген по полису ДМС?
Добрый день. Информацию о порядке проведения исследований в рамках ДМС Вы можете получить по т. 933-84-85, т. 956-76-56 (касса)
Здравствуйте !
Подскажите, пожалуйста, номер телефона заведующей Воробьевой Галины Петровны! (действующий, на который точно можно дозвониться)
Добрый день. телефон 995-69-21 или 933-96-35
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время работы кабинета флюорографии на следующей неделе?
Добрый день. График работы флюорографического кабинета: пн.-пт. I смена: с 8.00 до 13.00; II смена: с 15.00 до 18.00. Среда I смена – школьники. При себе иметь паспорт и полис ОМС. О возможных изменениях в графике работы рекомендовано уточнять в регистратуре по т.956-49-36, 953-19-39.
16/04/2026 я была приеме у терапевта Власовой, по показаниям невролога мне необходимо сделать рентген шейного отдела в 2-ух проекциях, 17.04.2026г. получила отказ из-за того что не прошла диспанзерицию.
После перенесенного взрыва в 2020г. и полученных мной травм мне необходимо сделать рентгенографию. И отсутствие прохождения мной диспанзериции не является основанием для отказа в подписи данного направления.
Считаю это полным беспределом!
Отказала в подписи данного направления Шкловец Наталья Ивановна.
Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации.
т 8-927-016-94-30
Уважаемая Вера Сергеевна! 17.04.2026 г. по данному вопросу у Вас состоялась беседа с и.о. зав. терапевтическим отделением № 1 взрослого поликлинического отделения. В этот же день Вы приглашены на прием за направлением на исследование.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста работу кабинета флюрографии с 20 апреля?
Добрый день. График работы флюорографического кабинета: пн.-пт. I смена: с 8.00 до 13.00; II смена: с 15.00 до 18.00. Среда I смена – школьники. При себе иметь паспорт и полис ОМС. О возможных изменениях в графике работы рекомендовано уточнять в регистратуре по т.956-49-36, 953-19-39.
Сегодня, 16.04.26г. в 10-45 утра я вызвала врача на дом к моему отцу Шабашову Петру Николаевичу, 1935г.р. Он инвалид второй группы, после перенесенного инсульта, не ходит. Плохое самочувствие по вечерам, сильная слабость, утром ощущение, что отнимается рука пораженной левой стороны, трудность глотания., в середине дня облегчение. Признаков инсульта нет. Вызвала врача на дом для осмотра и принятия решения дальнейших действий. Так никто и не пришел. Никаких звонков о переносе визита. Весь день сидела и караулила. Около 5 вечера я перезвонила, уточнила будет ли врач. Сказали ждите, ходят до восьми вечера... Почему такое отношение к пожилым людям?
Уважаемая Елена Петровна! Ваше обращение было рассмотрено, проведена проверка. С Вами по телефону связалась зав. терапевтическим отделением № 2 поликлиники. В ходе беседы были выяснены обстоятельства, даны необходимые пояснения. В дальнейшем при возникновении вопросов по организации оказания медицинской помощи Вы можете обращаться непосредственно к зав. терапевтическим отделением № 2 (каб. № 320 или по т. 956-23-74) по четн. с 08.00 до 16.00, по нечетн. с 12.00 до 19.00.
Добрый день. Можно сделать прививку от папиломовируса в поликлинике человека девочке 12 лет? Возможно на платной основе
Добрый день. Да можно, вакцинация проводится в рамках ОМС. Вакцина — в достаточном количестве. Для проведения вакцинации необходимо обратиться к участковому врачу педиатру.
Здравствуйте, сегодня моя мама Сапожникова Валентина Васильевна, номер а/к 91852,проживающая По адресу Ташкентский пер 47-43,была на приёме у врача кардиолога, кабинет 307,ну как была, на все про все в итоге ушло 3 минуты приёма, да она была без талона и в коридоре была она и ещё одна бабушка, ей всего лишь надо было получить справку, которая в принципе заготовлена шаблоном на компьютере, так вот медсестра встала в дверях и схватила маму за руку, выталкивала из кабинета и кричала на неё, потом к крикам присоединился и сам врач!
Это что за безобразие и как так можно себя вести с пожилым человеком?? Да и в принципе с любым человеком разного возраста!!! Это что за некомпетентность и отсутствие этики общения??? Там что очередь из 30 человек была? Нет! Неужели спокойно нельзя объяснить?! По моему вашей медсестре пора на пенсию!!!!!
Ответ дать на почту!
Уважаемая Наталия!
В связи с Вашим обращением, для уточнения информации, с Вашей мамой Сапожниковой В.В. 09.04.2026г. состоялся телефонный разговор и.о. зав. отделением узких специалистов. В ходе беседы были выяснены обстоятельства, даны необходимые пояснения. С медицинской сестры отделения узких специалистов взята объяснительная и проведена беседа о необходимости соблюдения норм и правил этики, и деонтологии при общении с пациентами.
Для получения официального ответа на обращение необходимо направить письменный запрос (почтой или электронно) в учреждение на имя руководителя, обязательно указав свои ФИО, адрес, суть жалобы/заявления и дату. Согласно закону № 59-ФЗ, ответ предоставляется в течение 30 дней.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.jpg)
.jpg)
.png)
.png)